在销售中，精彩的销售开场白是成功的一半，极具吸引力的开场白才会恰到好处。很多销售人员往往在拜访客户时不知道如何开场，并且开场白不具任何吸引力，因此常常失败而归。可见，极具吸引力的开场白非常重要。那么如何设计极具吸引力的电话销售开场白呢?电话销售开场白[详情]

电话销售人员，在维护客户关系过程中，特别是在签单前，都有这样一种感觉，我自身有非常主动的意愿，想把客户关系维护好，很多时候，想给客户打个电话，联络一下感情，可往往，不知道，给客户打电话做什么，说什么?那今天，我们来谈谈，在电话销售过程中，如何“寻找话[详情]

**.拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作(包括物品,态度,资讯).第二.拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情,大方,友善,真诚.第三.不可拐弯抹角地讲一些无关事情.第四.不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌.第五.拨打电话时应口齿清晰,明确,条理分[详情]

一、心理恐惧期　　　　对于一个从来没有接触过电话销售的人，大部分最开始都会有这个阶段，也许有些人想象不出有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话没问题，但如何要让你每天都打100多个陌生电话。那么你试想一下。这个阶段初步的表现是，不敢拿起电话、经[详情]

彭小东老师在全国做广告媒介行销培训时，就广告销售中的电话销售指出：电话沟通是通过对方的语音、语气、语速、语言等来判断对方的广告销售心理活动。而面对面的交流，则更容易通过对方的神情、目光、肢体动作、语言、语气等来判断其广告销售心理活动。所以，对于广告销[详情]